我朋友（对象）计划去祛痣，就在网上咨询各家医院。咨询内容包括祛痣的方法，费用，输红眼回复及注意事项等（这部分工作处于谨慎原则，保有截图，如有必要会公开）。因为集美整形距离、收费等各方面比较适合，就决定去并且留了联系方式。记得恰逢清明，因为玩出旅游，就推迟延后了。旅游途中还接到集美的客服电话，当时就觉得服务还是可以的嘛，就决定去做了。（各位看官看到这不禁要想小弟你忽悠人吧，请耐心继续）

　　接着就电话联系就过去了，正常流程。一个咨询医生，姓亓的医生（女性，留有名片）给我们提供的咨询，说的东西和网上的就有些出入了，但还不是很大。（网上他们说均价是每颗痣50元左右，到了这她又说大的100—300元不等）经过一番讨价，最后她又说大的几颗（4颗）按100元每颗算，其他的都按50算，但是她数的时候把那些暗斑也算进去了，本来只有11颗痣的，尽然数出了15颗。还说暗斑对身体也各种不好，影响整体形象之类的话。就觉得也多不了几个钱，就顺便做了吧。（看官们是不是看出猫腻了，请继续）接下来就咨询了术后的回复问题。她说手术后一周左右不可以碰水洗漱，一周后结痂了可以洗脸，月20天左右结的痂会掉，大的痣会有明显的坑。还说2个月左右，除了大的那几颗有余留需要2—3次手术外，其他的基本上一次能够清除。我们还在犹豫的时候她又说了一堆她们多么好的废话，之后就想，反正来了，通过咨询，这些医院也都差不多。就直接领着我们去交钱了，缴费后除了一张收据也没有啥别的证据。（因为是诚心就医的，没有录音或者录像什么的）然后就派她们的工作人员带我们去另外的地儿手术，说是要搬家。那工作人员带我们刚刚出门，就说冷，给我们指了路，说：“就在前方直走然后右转，约5分钟就到了，要不你们自己去吧（那天风比较大）”。当时只是没多想，只是觉得出来工作都不容易。（细节可以看出很多问题啊，有木有。。。。。。。。。）

　　到了她们的新医院，跟前台打招呼后引导手术区。先是拍照（咨询医生用笔标出了要祛的痣），不知道干嘛用，后来才知道。然后等待了月30分钟才开始做，过程我们在现场。过后听我对象说，就是用一只激光笔做的，而且把她弄的很疼，还感觉到肉烧焦的味道。（咨询时候说是无痛的，手术先进。）手术结束后还是交代了些术后注意的问题，跟咨询医生说的没什么出入，然后就这样结束了。

　　这之间基本没有主动问候过患者，都是我问才回答的。从开始到现在，服务还算客气，但绝对算不上热情（这个相信是可以明显感觉到的）。

　　2个月后，也就是6月份，我对象脸上的痣没见多大变化，就觉得不舒服，打算过去复诊问问怎么回事儿。去了后，说明来意后（我们说需要先咨询就诊医生，也就是第一次咨询的那位）就直接引导我们手术区。到手术区后，那里的工作人员不问我们的来意，就直接拿着工具过来了。我们说“我们有些问题要先咨询亓医生”，他说“亓医生现在忙，有什么事儿跟她说”，我对象情绪有些激动说“当初说小的痣2个月后可以消掉，可是基本没有什么变化”。她（工作人员，不知道姓什么，叫什么）就领着我们屋打开电脑，看之前拍的照片，做对比。当时我对象就恼了，说那是用笔画上去再拍照的，肯定有明显的区别了。然后工作人员就转移话题说“祛痣没有一次性就好的，每个人体质不一样，代谢不一样之诶的屁话”，接着我我们坚持要跟咨询医生对话。她就把我们凉在哪不管自己出去了，期间没有给我们倒过一杯水。约5分钟后告诉我们亓医生在忙，需要等，也没说等多久，还是没倒水。大约等了10分钟，我不爽了，就打了亓医生的电话，第一次没人接，2分钟后再打第二次，是工作人员接的，要我们继续等。约10分钟过后，总算来了，脸色就不大好（应该是事先通过气了）。来时我对象跟她说，我在录像（感觉到有必要留些证据），最后被她发现了，我就跟她说明，立马翻脸说“我再录像就不聊了，还说要告我”，（呵呵，，，，，看官们，有何感想？？？）之后的沟通不愉快，工作人员的态度之恶劣，行为之粗暴（用手指我对象）没法用语言描述，有视频为证。闹了约15分钟，之后又全部出去了，还拉上了门，不知道想干什么？？5分钟后一个说是主任的男的进来，还算客气。自我介绍也没有，就要我们跟他说明事件的经过。我反复两次跟他说，“你可以全权代表是吧？”，他确认后就跟他说了大概经过。我对象比较激动，语气冲了点，他就不爽了，声音提高很多。说的还是一堆敷衍的废话，最后他反问我想怎么解决。（是不是感觉很搞笑，看官们）我们是去寻找解决的，他问我怎么办？？当时我也是怒来了，就说“你问我怎么办？这就是你们是处理态度和方式吗？”。我们站起来准备走的时候他说，你坐下来说。我忍了，毕竟是来解决问题。想听他怎么说。他说，刚刚治疗一次，结果还没出来，让我们继续治疗，看结果再说。（看官们觉得这个方式还算靠谱吧，但请换位思考，冲她们工作人员的态度，你还敢继续治疗吗？？）所以，我对象就说，我不治疗了，不放心。拉着我就走，出门之后我拿手机对着他，请他做自我介绍，他胡扯一通，就是不告诉我们。我要名片他说没有。（看官们，所谓身正不怕影子斜，连身份名字都怕透露，我只能说呵呵。。。。。。了）。出来后我们干嘛去了，除了安抚对象你们还能干嘛？？

　　发此文算是发哈牢骚吧，更重要的是分享哈个人经历，让看到的看官们有个借鉴。虽然整形整死人的概率很小，但经历这样的经历相信各位都不愿体会。给各位一些建议：选择整形医院的时候多方比较，打听，听取不同的意见，不要单纯的只是网上咨询；体验服务的每个细节，能够看出很多问题（最好保留一些合法的证据）；确认好了每个环节再缴费，交钱之前是祖宗，交钱后就不不认识你了；治疗前最好签有正式合约的。

　　附：有必要可以发截图和视频。